Tagesarchiv: Dezember 11, 2013

Vernetzter Service für einen vernetzten Kunden

Diese Galerie enthält 1 Foto.

Der digitale Wandel im Kundenservice erfordert von den Unternehmen vernetzte Organisationsformen mit  vernetzten Wertschöpfungsprozessen um schnell und flexibel auf allen Kanälen individuellen Service leisten zu können.  Proaktive Kundenkommunikation im vernetzten Social Media Center Der Kundenservice verlagert sich im Zuge des … Weiterlesen

Galerie | Verschlagwortet mit , , , , , , , , , | 3 Kommentare