Tagesarchiv: Februar 20, 2014

Kundenperspektive im Wandel: Vernetzung mit dem Kunden als neuer Fokus

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Vernetzungen bilden heute den Ausgangspunkt für die Erschließung neuer Wertschöpfungspotenziale. Dies hat Konsequenzen für die Sichtweise auf den Kunden. Innovative Unternehmen integrieren den Kunden und lassen ihn zum aktiven Mitarbeiter des Unternehmens werden. Community-Management wird deshalb in Zukunft stark an … Weiterlesen

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