Vorträge

Aktuelle Charts von Vorträgen und Keynotes zum Thema Digitalisierung von Prof. Dr. Heike Simmet finden Sie auf Slideshare.

Entwicklungen im Social Media Marketing from Heike Simmet

Entwicklungen im Social Media Marketing

Kundenservice 2.0: Wie sieht die Servicewelt von morgen aus?

Prof. Dr. Heike  Simmet – Kundendialoge in einer Shareconomy

Kundendialoge in einer Shareconomy

Prof. Dr. Heike Simmet: Integration von Social Media in den Kundenservice

Prof. Dr. Heike Simmet: Integration von Social Media in den Kundenservice

Erfolgspotenzial von Social Media in der Energiewirtschaft

 Erfolgspotenzial von Social Media in der Energiewirtschaft

Vortragscharts Prof. Dr. Heike Simmet: Social Media in Spedition und Logistik

Nutzung von Social Media in Spedition und Logistik

Prof. Dr. Heike Simmet: Recruiting und Employer Branding mit Social Media

Titelbild Content-Marketing- Beschaffung, Aufbereitung, Kommunikation

Content-Marketing: Beschaffung, Aufbereitung, Kommunikation

Vortrag von Prof. Dr. Heike Simmet bei den Energieforen Leipzig: Dialogtrends in der crossmedialen Kommunikation - Wie spreche ich unterschiedliche Altersgruppen an?

Vortrag „Dialogtrends in der crossmedialen Kommunikation: Wie spreche ich unterschiedliche Altersgruppen an?“, Energieforen Leipzig, 9.3.2012

Dialogtrends in der crossmedialen Kommunikation

Vortrag: Ergebnisse der Studie „Social Media in Spedition und Logistik“, 18.11.2011, DVZ Social Medie Day, Hamburg 2011

Social Media in Spedition und Logistik

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Social Media: Mit Facebook, Twitter & Co. im Dialog mit den Kunden, Gesellschaft Bremerhaven 1947, 14.11.2011

Gesellschaft Bremerhaven 1947

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Vortrag von Prof. Dr. Heike Simmet auf der Veranstaltung Erfolgreiches Callcenter in Hanau am 8.11.2011

Erfolgreiches Callcenter 2011

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Effizienzmessungen im Social Media Marketing, 6. wissenschaftlicher Kongress für Dialogmarketing, 28.9.2011

Effizienzmessungen im Social Media Marketing

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Vortrag: Social Media und Mobile Web als Herausforderung für das Customer Care Management von Versicherungen , Wien, 22.9.2011

Social Media und Mobile Web als Herausforderung für das Customer Care Center Management

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Employer-Branding

Social Media und Best Ager im Versandhandel

Social Media und Mobile Web als Herausforderung für das Customer Care Center Management

Vortrag: Herausforderungen an den Kundenservice im Zeitalter 2.0 im B2B – Beispiel IT-Branche

Herausforderungen an den Kundenservice im Zeitalter 2.0 im B2B – IT-Branche

Social Media – Ein Instrument des Beschwerdemanagements für Krankenversicherungen?, Vortrag von Prof. Dr. Heike Simmet bei den Gesundheitsforen Leipzig am 26.5.2011

Social Media ein Instrument des Beschwerdemanagements von Krankenversicherungen

Vortrag: Hier und heute – Deli quo vadis: Mit Facebook, Twitter & Co?, Essen 11.4.2011

Corpus Culinario

Vortrag Fünfe gerade sein lassen – Internationales Marketing

Keynote von Prof. Dr. Heike Simmet auf dem Entscheiderforum in Perinaldo, Italien am 30.7.2010: Vortrag Perinaldo vom 30.7.2010

Vortrag: Crossmediale Entwicklungen – Konsequenzen für die Unternehmenskommunikation, Haus der Wissenschaft, 19.6.2010

Crossmediale Entwicklungen

Vortrag: Crossmediale Entwicklungen – Konsequenzen für die Wirtschaft, Wirtschaftsjunioren Bremerhaven,  14.1.2010

Vortrag: Aktuelle Forschung in der Call Center Branche praktisch anwenden, CCF Frühjahrstreffen, 26.5.2009

Vortrag Aktuelle Forschung

Vortrag: Lebenslanges Lernen – Weiterbildungsstudium Communication Center Management an der Hochschule Bremerhaven, 16.7.2007

Vortrag Lebenslanges Lernen

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