Schlagwort-Archive: KMU

Kollaboratives Content-Marketing: Mehr Vernetzung erforderlich

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In der digitalen Kommunikation wird der Erstellung von Content heute eine zentrale Bedeutung zugemessen. Die Potenziale eines kollaborativen Content-Marketings werden jedoch erst unzureichend ausgeschöpft.  Kollaboratives Content-Marketing bietet eine ressourcenschonende Möglichkeit, Content zu erstellen. Gleichzeitig können durch eine stärkere Vernetzung im … Weiterlesen

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Digitaler Dialog bei kleinen und mittelständischen Unternehmen

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Prof. Dr. Heike Simmet Welche Vorteile und Einsatzmöglichkeiten bietet der digitale Dialog für kleine und mittelständische Unternehmen? Wie intensiv nutzen kleine und mittelständische Unternehmen die Chancen von Social Media bereits? Was sind die Best Practice Beispiele aus unterschiedlichen Branchen? Wie … Weiterlesen

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Blogs als Instrument der B2B-Kommunikation im Mittelstand

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Prof. Dr. Heike Simmet Der gezielte strategische Einsatz und die konsequente operative Nutzung der verschiedenen Social Media-Plattformen bieten im mittelständischen B2B viele Vorteile. Die Chancen der Erstellung von Social-Media Content durch ein eigenes Blog werden jedoch erst viel zu wenig … Weiterlesen

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Aufbau von Vertrauen im Social Web

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Kunden verlangen heute eine authentische Kommunikation in den sozialen Medien. Klassische PR- und Werbeaussagen werden hingegen immer weniger glaubwürdig. Aber reicht eine bloße Präsenz im Social Web bereits aus um dieses Vertrauen aufbauen zu können? Der Faktor Vertrauen wird in … Weiterlesen

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Social Media im Mittelstand: Implementierung auf strategischer und auf operativer Ebene

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Prof. Dr. Heike Simmet Viele Mittelstandsunternehmen bauen zurzeit erstmals eigene Social Media Präsenzen auf. Die ersten Schritte auf dem noch unbekannten und für viele Unternehmen als völlig unstrukturiert empfundenen Social Media Parkett sind oftmals mit einer hohen Unsicherheit verbunden. Es … Weiterlesen

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Social Media in der B2B-Kommunikation von mittelständischen Unternehmen

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Prof. Dr. Heike Simmet B2B-Unternehmen verhalten  sich im Hinblick auf die Nutzung von Social Media generell immer noch deutlich zurückhaltender als Unternehmen der Konsumgüterindustrie. Dies gilt vor allem für den Mittelstand. Dabei können auch Unternehmen im B2B-Bereich durch den Einsatz … Weiterlesen

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Digital-vernetzter Dialog im Social Web als Managementaufgabe

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Prof. Dr. Heike Simmet Transparenz, Offenheit, Glaubwürdigkeit und Authentizität werden im Zeitalter des Social Web zu den zentralen Attributen einer effizienten und zielgerichteten Informations- und Kommunikationspolitik. Die Vermittlung und das Integrieren dieser Attribute sind zentrale Managementaufgaben. Denn nur wenn die … Weiterlesen

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Communities – Eine neue Ära im Kundenservice bricht heran

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Prof. Dr. Heike Simmet Das Prinzip des Informations- und Meinungsaustausches in Foren oder Gruppen wurde in den letzten Jahren deutlich weiterentwickelt und in ein professionelles Community-Management überführt. Auf diese Weise entstand eine neue Form der Kollaboration zwischen den Nutzern und … Weiterlesen

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